黑猫投诉对商家有什么影响?黑猫和12315有什么区别

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我是小编美少女战士,今天来介绍一个大家都关心的话题:黑猫投诉对商家有什么影响,大家肯定都比较感兴趣吧,希望我们介绍的黑猫和12315有什么区别内容对大家帮助。

一、黑猫可以投诉拼多多商家吗

如果在拼多多平台上的商家,购买了商品或货物,过后,如果发现商品有质量问题,或是假冒伪劣产品,为了维权是可以向黑猫投诉平台,进行投诉拼多多商家的,黑猫平台是新浪网旗下的消费投诉平台,是有一定的公信力和信誉度的,向其投诉拼多多商家是可以的。

二、黑猫投诉分配给商家后就不管了吗

如果在购买商品和货物当中,因为,购买商品或者是商品质量等问题,厂家发生了纠纷,向黑猫平台进行了投诉,黑猫平台接受投诉以后,是不会把投诉分配给商家就不管了,经过核实调查以后,会对双方进行调解和和解的,是会对投诉问题,进行相应处理完毕的。

三、黑猫投诉能立即处理吗

讲真,相对其他平台,在黑猫平台反映问题并处理的效率还是很高的,反正是出乎个人意料的。就拿个人说吧,上周刚刚入手了一台智能音箱,简直开心到不行,毕竟也是攒了很久的钱,结果到货后,发现有个连接手机的功能竟然不能用,这怎么行,于是就急冲冲找到客服说要退货,结果客服非说是个人使用不当,总之各种扯皮,连个人这么有耐心的人都忍无可忍,最后想了想干脆自认倒霉算了,就当吃亏是福了。但隔了一天,还是越想越气,还好中午吃饭和同事聊起这件事来,同事直接给自己推荐了这个平台,说是可以到黑猫投诉上投诉试试,说实话,刚开始个人是不抱啥希望的,只是奔着病急乱投医的想法去的,结果没想到,投诉第二天卖家就乖乖同意退货了。看来黑猫投诉还是挺管用也挺及时的。所以看到这个问能立即处理吗的问题,作为一个有亲自使用体验的人,可以很负责任的告诉你,黑猫投诉能立即处理的。

四、黑猫投诉要处理多久

新浪网站所属的黑猫投诉平台在受理投诉事件时,需要进行审核,审核通过之后才可以进行处理,审核通过加上处理的时间一般需要15日左右,在15日之后投诉人可以凭投诉回执编号,登录黑猫投诉平台查询投诉结果,前提条件是输入的回执编号需要正确无误

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