黑猫投诉还是12315?上黑猫投诉要收费吗

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一、黑猫投诉平台有用吗

1、因为黑猫投诉平台是一个提供消费者维权的机构,旨在保护消费者权益。

2、通过投诉平台,消费者可以向有关部门或企业投诉自己的遭遇,提高企业对消费者的服务质量,促进市场健康发展。

3、此外,该平台还提供一系列消费者知识和法律法规,帮助提高消费者的维权意识和技能。

4、除了黑猫投诉平台外,现在还存在着其他的维权平台和消费者组织,如12315消费者投诉平台、消费者协会等。

5、消费者在遭遇不公正对待时,可以通过这些平台和组织维权,保护自己的权益。

二、黑猫投诉平台和12315哪个更管用

黑猫平台是新浪网旗下的投诉服务平台,其解决投诉办法是以黑红榜作为有效的社会舆论武器,以社会监督为力量,对厂家或企业进行约束的,有一定公信力的投诉平台,12315平台是国家设立的投诉举报平台,是由多个部门联合组成的,具有公信力和处理投诉问题执法权的,这是两个投诉平台的区别

三、请问12315跟黑猫投诉哪个有用

12315是具有权威性的平台,如果在315投诉被受理证实后,消费者协会(即12315)会依据事情的性质进行调解或选择上报给工商行政管理,交由工商行政管理部门进行不同程度的处罚,包括停业整顿、罚款、吊销营业执照等。

四、黑猫和12315是一家吗

1、黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,只是消费者和企业之间存在的第三方平台。对商家起到一个监督规范的作用,在黑猫投诉只是起到曝光的作用。

2、12315则是国家工商行政局设立的,专门接受消费者投诉举报的平台电话。不止有监管作用,还是执法部门,,集受理、查处、监管是一体的。

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