黑猫投诉已回复代表什么意思？黑猫和12315有什么区别

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一、黑猫投诉怎么私信回复

私信不了平台都是公开的，被投诉的商家会电话联系您

二、黑猫投诉要处理多久

新浪网站所属的黑猫投诉平台在受理投诉事件时，需要进行审核，审核通过之后才可以进行处理，审核通过加上处理的时间一般需要15日左右，在15日之后投诉人可以凭投诉回执编号，登录黑猫投诉平台查询投诉结果，前提条件是输入的回执编号需要正确无误

三、黑猫投诉赔偿会退款么

如果在正常的购买商品当中。与商家发生的纠纷。我是受到了欺骗，向。黑马投诉平台进行了投诉。并提出了赔偿退款的请求。在投诉之前只要是手机好，各种相关的证据以及购货的凭证等。在投诉的时候做到投诉，有理有据。有原因也有事实。黑帽平台会协商商家，如应该进行退款的。就会进行赔偿或退款的。

四、黑猫投诉回复了多久能退款

1、在黑猫投诉之后，被投诉方与你联系协商解决问题，如果对方同意你的诉求，会给你安排在一定时间内退款，耐心等待即可。

2、如果超过双方所约定的时间，你仍未收到对方的退款，可以继续在黑猫补充投诉，或者通过消费者权益热线、工商部门等多渠道寻求帮助。

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